Formular de Retur
Potrivit dispozițiilor OUG 34/2014 privind protecția consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanta: "Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului"
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de către cumpărător.
Înlocuire sau returnarea banilor.
În funcție de opțiunea cumpărtorului, banii proveniți din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului în contul bancar indicat de cumpărător.